OM Partners vous propose un service de maintenance et de support dépassant
largement la phase de déploiement du logiciel.
Nous sommes conscients que tout « pépin » peut avoir des répercussions considérables. En conséquence, notre support plurilingue est organisé avec une efficacité 100% « industrielle ». Dépannages en ligne et diagnostics à distance font partie de nos pratiques standard.
Des mises à jour régulières assurent la bonne performance du logiciel à travers le temps et sa compatibilité avec les dernières évolutions. Des sessions de formation et des ateliers sont organisés régulièrement afin d’actualiser les connaissances des utilisateurs.
Dans le même temps, le feed-back du client est très précieux pour les prochains développements. Nous organisons des rencontres utilisateurs où sont collectées leurs évaluations, réflexions et suggestions. Celles-ci sont prises en considération pour la planification des nouveaux développements et toute fonctionnalité supplémentaire.
Support
OM Partners : +32 3 650.22.20
OM Partners USA : +1 (770) 956-7119
support@ompartners.com
Pour des informations plus détaillées, vérifiez nos services pendant les jours fériés pour les clients situés dans les régions EMEA, Americas et APAC).
Nous sommes conscients que tout « pépin » peut avoir des répercussions considérables. En conséquence, notre support plurilingue est organisé avec une efficacité 100% « industrielle ». Dépannages en ligne et diagnostics à distance font partie de nos pratiques standard.
Des mises à jour régulières assurent la bonne performance du logiciel à travers le temps et sa compatibilité avec les dernières évolutions. Des sessions de formation et des ateliers sont organisés régulièrement afin d’actualiser les connaissances des utilisateurs.
Dans le même temps, le feed-back du client est très précieux pour les prochains développements. Nous organisons des rencontres utilisateurs où sont collectées leurs évaluations, réflexions et suggestions. Celles-ci sont prises en considération pour la planification des nouveaux développements et toute fonctionnalité supplémentaire.
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