Компания OM Partners оказывает техническую поддержку как системы, так и самого решения после его внедрения и запуска в эксплуатацию.

Так как большинство клиентов OM Partners – это производственные предприятия, компания OM Partners понимает, насколько значительным может быть влияние малейшей проблемы. Поэтому служба поддержки клиентов (владеющая несколькими языками) всегда окажет Вам профессиональную помощь – удаленная диагностика и устранение неисправностей в режиме on-line являются обычной практикой.

Компания OM Partners осуществляет обновление программного обеспечения, установленного у заказчика, в соответствии с последними разработками системы. Компания OM Partners регулярно проводит обучающие семинары и тренинги, чтобы клиенты знали о новых возможностях системы.

В то же время, для OM Partners очень важна обратная связь с клиентами, т.к. она во многом определяет дальнейшие разработки компании. OM Partners организует встречи с клиентами, на которых происходит обмен мнениями, высказываются предложения по усовершенствованию системы, делается оценка текущих возможностей. Вся полученная информация учитывается при планировании новых разработок и дополнительных функций.

Техническая поддержка
OM Partners : +32 3 650.22.20
OM Partners USA : +1 (770) 956-7119
support@ompartners.com

Пожалуйста, уточните режим работы нашей службы поддержки во время государственных праздников для клиентов, находящихся в ЕБВА (Европа, Ближний Восток и Африка), Америке и Азиатско-Тихоокеанском Регионе.