OM Partners le ofrece un servicio de asistencia y mantenimiento que va más allá de la simple implementación del software
Puesto que todos nuestros clientes operan en el sector industrial, somos plenamente conscientes de que cualquier problema técnico puede tener graves repercusiones. Por ello, nuestro servicio de asistencia multilingüe opera con una eficiencia “industrial”, siendo la resolución de problemas en línea y el diagnóstico remoto dos prácticas comunes de dicho servicio.
Realizamos actualizaciones regulares, con lo que el software siempre está a punto y es compatible con las últimas novedades. Además, organizamos periódicamente sesiones y talleres de formación con el fin de que los usuarios estén siempre al día.
Por otra parte, las opiniones y la reacción de los clientes son fundamentales para los futuros avances. Por ello, organizamos reuniones de usuarios, en las que se recogen las evaluaciones, aportes y propuestas de los clientes. Esta información se tiene en cuenta a la hora de planificar los siguientes desarrollos y las nuevas aplicaciones.
Support
OM Partners : +32 3 650.22.20
OM Partners USA : +1 (770) 956-7119
support@ompartners.com
Por favor verifique nuestros servicios durante los días festivos para los clientes basados en EMEA, Américas y APAC.
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Por otra parte, las opiniones y la reacción de los clientes son fundamentales para los futuros avances. Por ello, organizamos reuniones de usuarios, en las que se recogen las evaluaciones, aportes y propuestas de los clientes. Esta información se tiene en cuenta a la hora de planificar los siguientes desarrollos y las nuevas aplicaciones.
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